Wir bauen die KI-Betriebsschicht für globalen Social Commerce.
Aijia Kundenservice verbindet verlässliche KI-Antworten, autorisierte Backoffice-Aktionen, menschliche Prüfung und Nachweiserfassung, damit Händler Supportarbeit über Commerce-, Social-, Private-Domain- und Messaging-Kanäle beantworten, lösen und belegen können.
Gebaut für die neue Ära des Kundenservice.
Von Solo-Unternehmern bis zu Markenunternehmen unterstützt Aijia Kundenservice Kundenserviceoperationen über Plattformen, Kanäle und Zeitzonen hinweg.
Gegründet 2024 Hauptsitz in Jiangmen, Guangdong
Hauptsitz in Jiangmen, Guangdong
Über 5 Plattformen Amazon, Shopee, Lazada, TikTok, JD.com und mehr
Amazon, Shopee, Lazada, TikTok, JD.com und mehr
Globale Reichweite Für grenzüberschreitende Ecommerce-Teams weltweit
Für grenzüberschreitende Ecommerce-Teams weltweit
Unsere Mission und Werte
Wir glauben, Kundenservice sollte nahtlos, intelligent und menschlich gesteuert sein. Jeder Händler verdient ein erstklassiges KI-Supportteam.
KI-gestützt, menschlich kontrolliert
KI erledigt repetitive Arbeit; Menschen bleiben für Entscheidungen, Ausnahmen und Strategie verantwortlich.
Plattformnativ
Gebaut für reale Commerce-Plattformen mit unvollständiger Konnektivität und fragmentierter Backoffice-Arbeit.
Governance by Design
Review, Audit, Nachweiserfassung und Notstopp halten Automatisierung sicher und wiederherstellbar.
Händler zuerst
Jede Funktion beginnt mit einem realen Händlerproblem: verpasste Gespräche, repetitive Antworten, komplexer After-Sales.
Kontinuierliche Verbesserung
Wissen, Richtlinien und KI-Modelle entwickeln sich gemeinsam weiter, während Händler wachsen und Plattformen sich ändern.
Partnerschaft über Software hinaus
Wir arbeiten mit Händlern zusammen, um KI-Supportoperationen zu konfigurieren, zu optimieren und zu skalieren.
Bereit, Ihren Kundenservice zu transformieren?
Schließen Sie sich Händlern an, die Aijia Kundenservice nutzen, um Supportoperationen über jede Plattform zu automatisieren, zu steuern und zu skalieren.
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