Construímos a camada de operações com IA para comércio social global.
Atendimento ao Cliente Aijia conecta respostas confiáveis de IA, ações autorizadas de back office, revisão humana e captura de evidências para que comerciantes possam responder, resolver e provar trabalho de suporte em comércio, social, domínio privado e mensagens.
Criado para a nova era do atendimento ao cliente.
De empreendedores solo a empresas de marca, Atendimento ao Cliente Aijia impulsiona operações de atendimento em plataformas, canais e fusos horários.
Fundada em 2024 Sede em Jiangmen, Guangdong
Sede em Jiangmen, Guangdong
Mais de 5 plataformas Amazon, Shopee, Lazada, TikTok, JD.com e mais
Amazon, Shopee, Lazada, TikTok, JD.com e mais
Alcance global Atendendo equipes de ecommerce transfronteiriço no mundo todo
Atendendo equipes de ecommerce transfronteiriço no mundo todo
Nossa missão e valores
Acreditamos que atendimento ao cliente deve ser fluido, inteligente e governado por humanos. Todo comerciante merece uma equipe de suporte com IA de nível mundial.
Potencializado por IA, controlado por humanos
A IA lida com trabalho repetitivo; humanos permanecem no comando de decisões, exceções e estratégia.
Nativo de plataforma
Construído para plataformas reais de comércio com conectividade incompleta e trabalho de back office fragmentado.
Governado por design
Revisão, auditoria, captura de evidência e parada de emergência mantêm a automação segura e recuperável.
Comerciante em primeiro lugar
Cada recurso começa com um problema real: conversas perdidas, respostas repetitivas, pós-venda complexo.
Melhoria contínua
Conhecimento, políticas e modelos de IA evoluem juntos conforme comerciantes crescem e plataformas mudam.
Parceria além do software
Trabalhamos junto aos comerciantes para configurar, otimizar e escalar suas operações de suporte com IA.
Pronto para transformar seu atendimento ao cliente?
Junte-se aos comerciantes que usam Atendimento ao Cliente Aijia para automatizar, governar e escalar operações de suporte em todas as plataformas.
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