자동화는 기반입니다. AI Agent는 비즈니스 성과를 전달합니다.

자동화를 기반으로 멀티 Agent 협업을 사용해 전체 서비스 케이스를 실행 가능하고, 검토 가능하며, 확장 가능하고, 반복 가능한 엔터프라이즈 딜리버리로 진행합니다.

WeChat, WeCom, 웹사이트, 소셜, 메시징, 마켓플레이스 요청을 AI 초안, 사람 인계, 신원 확인, 안전한 외부 발신이 가능한 하나의 워크스페이스로 모읍니다.

컨텍스트 사용 전에 고객, 연락처, 조직, 대화 범위를 확인해 혼선, 오인, 과도한 참조를 줄입니다.

고객 메시지를 서비스 케이스에 연결하고 대기 상태, 다음 작업, 완료 피드백, 자동 알림을 지속적으로 관리합니다.

고객 그룹, 연락처, 실제 실행자, 내부 팀, 고객에게 안전한 문구를 프라이빗 도메인 서비스에 맞게 정리합니다.

파트너 요청, 자료, 진행 상황, 예외를 고객 대상 서비스 작업으로 전환해 이해, 실행, 추적할 수 있게 합니다.

환불, 보상, 분쟁, 그룹 내 민감 문구, 불확실한 답변을 전송 전 검토로 보내고 재현 가능한 증거를 남깁니다.

지식 운영, 백오피스 확인, 사람 검토, 증거 추적, QA 검토, 멀티 팀 운영 거버넌스를 통합합니다.