يربط خدمة عملاء Aijia ردود الذكاء الاصطناعي الموثوقة وإجراءات المكتب الخلفي المصرح بها والمراجعة البشرية والتقاط الأدلة حتى يتمكن التجار من الرد والحل وإثبات عمل الدعم عبر التجارة والقنوات الاجتماعية والمجال الخاص والمراسلة.
من رواد الأعمال الأفراد إلى مؤسسات العلامات، يدعم خدمة عملاء Aijia عمليات خدمة العملاء عبر المنصات والقنوات والمناطق الزمنية.
المقر في جيانغمن، غوانغدونغ
Amazon وShopee وLazada وTikTok وJD.com وغيرها
خدمة فرق التجارة الإلكترونية العابرة للحدود حول العالم
نؤمن أن خدمة العملاء يجب أن تكون سلسة وذكية ومحكومة بالبشر. كل تاجر يستحق فريق دعم بالذكاء الاصطناعي بمستوى عالمي.
يتولى الذكاء الاصطناعي العمل المتكرر، ويبقى البشر مسؤولين عن القرارات والاستثناءات والاستراتيجية.
مصمم لمنصات تجارة واقعية ذات اتصال غير مكتمل وعمل مكتب خلفي متفرق.
المراجعة والتدقيق والتقاط الأدلة والإيقاف الطارئ تجعل الأتمتة آمنة وقابلة للاسترداد.
تبدأ كل ميزة من مشكلة تاجر حقيقية: محادثات فائتة، ردود متكررة، وما بعد بيع معقد.
تتطور المعرفة والسياسات ونماذج الذكاء الاصطناعي معا مع نمو التجار وتغير المنصات.
نعمل مع التجار لتكوين عمليات الدعم بالذكاء الاصطناعي وتحسينها وتوسيعها.
انضم إلى التجار الذين يستخدمون خدمة عملاء Aijia لأتمتة عمليات الدعم وحوكمتها وتوسيعها عبر كل منصة.

扫码联系客服